Como algunos de los que me siguen en Twitter saben, hace algunos días recibí mi primer pedido de Geelbe, y quería compartir con ustedes mi experiencia.
Para empezar, Geelbe es un “club privado de compras por Internet” (invitación para unirse) que funciona en México y Argentina. La idea es poder acceder a productos de marcas importantes, con descuentos especiales.
En mi caso, necesitaba hace mucho un par de zapatillas, y sincrónicamente pusieron una campaña con un modelo que me recomendaron los chicos de A mis pies.
El proceso de compra y pago.
El proceso de compra es bastante fluido. Solo tenemos que ingresar al producto que queremos, elegir, en este caso, el número, y luego llenar algunos datos básicos. No se traba, no dan vueltas, en ese sentido me gustó bastante.
Las opciones de pago son varias pero siempre con tarjeta de crédito. En ese sentido me parece que le harían un favor a los usuarios aceptando también tarjeta de débito. También me encantaría que aceptaran PayPal, pero entiendo que no sea una prioridad.
La entrega.
El producto “sale” después de terminada la campaña. Es decir que si compramos algo (por ejemplo de Home & Harmony) cuando todavía faltan 6 días para que termine la campaña, esos 6 días se agregan al tiempo de entrega. Terminada la campaña, tarda un par de días más en salir del depósito, y otro par de días hasta que DHL te lo lleva a tu casa.
Es decir, si es urgente quizás no sea la mejor opción, pero si es algo que podemos esperar, entonces los descuentos definitivamente valen la pena.
DHL te da un número para que puedas ir rastreando por dónde anda tu pedido, lo cual nos ayuda a hacernos una idea de cuándo va a llegar. Un punto flojo es que en el formulario pedían que pongamos un rango de horario de entrega, y yo elegí después del mediodía, pero aparecieron a las 11am. Si no hubiese sido justo la mañana que no tengo facultad, no me hubiesen encontrado.
El producto.
Las zapatillas llegaron en perfectas condiciones, nuevas, con número justo, y las estrené ese mismo día. Totalmente satisfecha.
En conclusión.
Poniendo todo en la balanza, es una buena experiencia, teniendo en cuenta que los descuentos son interesantes (sobre todo ahora, antes quizás no tanto, pero en ese sentido mejoraron mucho) y que ofrecen marcas en las que se puede confiar.
Quizás para mí lo más flojo fue el tema de la entrega, pero no fue nada grave y, al fin y al cabo, es solo mi caso, con lo cual no voy a generalizar ni mucho menos.
Lo más importante en todo caso es el estado del pedido, y a mi me llegó en condiciones impecables. Seguramente vuelva a comprar allí.
¿Ustedes? ¿Compraron en Geelbe o alguna tienda parecida? ¿Cómo fueron sus experiencias?
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